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    对此,澎湃新闻致电国航客服,对方表示针对田女士的情况目前尚未出台补退政策,只有在17日通知出台后申请退票且符合相关规定的客票才予以全额退款,“即便出行日期在11日的过期票也能申请到全退。”国航客服还表示,之所以划定在6月11日是...
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    “今天(6月17日)早上看到国航有免收退票手续费的政策出来,我尝试退票后发现,只能退款92元,也就是说,仍被收取了420元的手续费。”彭蕾表示,“国航宣布免费退机票,结果还是被收取了高额手续费,我认为这很不合理。”国航申请退票...